Politique de Confidentialité

2. Données Personnelles Collectées

Le Responsable du traitement collecte les catégories suivantes de données personnelles :

• Données d'inscription : prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe chiffré.
• Données de facturation : adresse, code postal, ville, province, pays, code fiscal ; pour les clients professionnels : raison sociale, n° de TVA, code SDI, PEC.
• Données de contact : numéro de téléphone (facultatif).
• Fichiers ECU : les fichiers téléchargés par les utilisateurs pour le traitement technique.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées.

3. Finalités du Traitement

• Gestion du compte : inscription, authentification et gestion du profil utilisateur.
• Fourniture du service : réception, traitement et restitution des fichiers ECU.
• Facturation et comptabilité : émission des factures et gestion des paiements.
• Communications de service : e-mails transactionnels relatifs aux commandes.
• Obligations légales : respect des obligations fiscales et comptables.
• Sécurité : prévention des fraudes et protection de la plateforme.

4. Base Juridique du Traitement

• Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) : pour la gestion du compte et la fourniture du service.
• Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : pour la facturation et les obligations fiscales.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : pour la sécurité de la plateforme et la prévention des fraudes.
• Consentement (art. 6.1.a RGPD) : pour d'éventuelles communications marketing, s'il est expressément donné.

5. Durée de Conservation

• Données du compte : pendant toute la durée de la relation contractuelle et jusqu'à 12 mois après la clôture.
• Données de facturation : 10 ans à compter de l'émission, comme l'exige la législation fiscale italienne.
• Fichiers ECU téléchargés : 30 jours à compter de la date de traitement, sauf demande contraire.
• Données de navigation : 12 mois maximum à compter de la collecte.

6. Communication et Partage des Données

Les données personnelles peuvent être communiquées aux prestataires suivants, qui agissent en tant que Sous-traitants :

• Supabase Inc. : infrastructure de base de données et d'authentification.
• Resend Inc. : service d'envoi d'e-mails transactionnels.
• Stripe Inc. : service de paiement en ligne.
• Conseiller fiscal : pour la gestion de la comptabilité et le respect des obligations fiscales.

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins de marketing.

7. Transfert des Données hors UE

Certains prestataires pourraient transférer les données en dehors de l'Union européenne. Dans ces cas, le Responsable du traitement garantit que le transfert s'effectue dans le respect du RGPD, au moyen des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

8. Droits des Personnes Concernées

Conformément aux art. 15-22 du RGPD, vous avez le droit de :

• Accès (art. 15) : obtenir la confirmation du traitement et une copie des données.
• Rectification (art. 16) : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données.
• Limitation (art. 18) : demander la limitation du traitement.
• Portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Opposition (art. 21) : vous opposer au traitement à tout moment.
• Retrait du consentement : retirer le consentement donné à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez à : puntomap@libero.it. Le Responsable du traitement répondra dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l<b>Autorité italienne de protection des données</b> : <ext>www.garanteprivacy.it</ext>.

9. Sécurité des Données

Le Responsable du traitement adopte des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Parmi les mesures adoptées : chiffrement des mots de passe, transmission via HTTPS et accès aux données limité au personnel autorisé.

10. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date mise à jour. En cas de modifications substantielles, les utilisateurs inscrits seront informés par e-mail.