Politica de confidențialitate

2. Date personale colectate

Operatorul colectează următoarele categorii de date personale:

• Date de înregistrare: prenume, nume, adresă de email, parolă criptată.
• Date de facturare: adresă, cod poștal, oraș, județ, țară, cod fiscal; pentru clienții persoane juridice: denumirea firmei, cod TVA, cod SDI, PEC.
• Date de contact: număr de telefon (opțional).
• Fișiere ECU: fișierele încărcate de utilizatori pentru procesarea tehnică.
• Date de navigare: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate.
• Asistentul de chat: conversațiile cu asistentul site-ului pot fi păstrate în formă anonimă (fără nume sau date de identificare), exclusiv pentru a îmbunătăți răspunsurile.

3. Scopurile prelucrării

• Gestionarea contului: înregistrarea, autentificarea și gestionarea profilului utilizatorului.
• Furnizarea serviciului: primirea, procesarea și returnarea fișierelor ECU.
• Facturare și contabilitate: emiterea facturilor și gestionarea plăților.
• Comunicări de serviciu: emailuri tranzacționale legate de comenzi.
• Obligații legale: îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile.
• Securitate: prevenirea fraudelor și protecția platformei.

4. Temeiul juridic al prelucrării

• Executarea unui contract (art. 6.1.b GDPR): pentru gestionarea contului și furnizarea serviciului.
• Obligație legală (art. 6.1.c GDPR): pentru facturare și obligațiile fiscale.
• Interes legitim (art. 6.1.f GDPR): pentru securitatea platformei și prevenirea fraudelor.
• Consimțământ (art. 6.1.a GDPR): pentru eventuale comunicări de marketing, dacă a fost dat în mod expres.

5. Perioada de păstrare

• Datele contului: pe toată durata relației contractuale și până la 12 luni de la închidere.
• Date de facturare: 10 ani de la emitere, conform legislației fiscale italiene.
• Fișiere ECU încărcate: 30 de zile de la data procesării, dacă nu se solicită altfel.
• Date de navigare: maximum 12 luni de la colectare.

6. Comunicarea și partajarea datelor

Datele personale pot fi comunicate următorilor furnizori, care acționează ca persoane împuternicite de operator:

• Supabase Inc.: infrastructură de baze de date și autentificare.
• Resend Inc.: serviciu de trimitere a emailurilor tranzacționale.
• Stripe Inc.: serviciu de plată online.
• Consultant fiscal: pentru gestionarea contabilității și a obligațiilor fiscale.

Datele nu sunt vândute și nici cedate terților în scopuri de marketing.

7. Transferul datelor în afara UE

Unii furnizori pot transfera datele în afara Uniunii Europene. În aceste cazuri, operatorul garantează că transferul are loc cu respectarea GDPR, prin Clauzele Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană.

8. Drepturile persoanelor vizate

În temeiul art. 15-22 din GDPR, ai dreptul la:

• Acces (art. 15): să obții confirmarea prelucrării și o copie a datelor.
• Rectificare (art. 16): să ceri corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Ștergere (art. 17): să ceri ștergerea datelor tale.
• Restricționare (art. 18): să ceri restricționarea prelucrării.
• Portabilitate (art. 20): să primești datele tale într-un format structurat și ușor de citit.
• Opoziție (art. 21): să te opui prelucrării în orice moment.
• Retragerea consimțământului: să îți retragi în orice moment consimțământul dat.

Pentru a-ți exercita drepturile scrie la: puntomap@libero.it. Operatorul îți va răspunde în termen de 30 de zile.

De asemenea, poți depune o plângere la autoritatea italiană de protecție a datelor, Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.garanteprivacy.it.

9. Securitatea datelor

Operatorul adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Printre măsurile adoptate: criptarea parolelor, transmiterea prin HTTPS și accesul la date limitat la personalul autorizat.

10. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri tehnice necesare funcționării platformei. Pentru mai multe informații consultă Politica cookie.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină, cu actualizarea datei. În cazul unor modificări substanțiale, utilizatorii înregistrați vor fi informați prin email.