Πολιτική απορρήτου

2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας συλλέγει τις εξής κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Στοιχεία εγγραφής: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email, κρυπτογραφημένος κωδικός.
• Στοιχεία τιμολόγησης: διεύθυνση, Τ.Κ., πόλη, νομός, χώρα, φορολογικός κωδικός· για επιχειρήσεις: επωνυμία, αριθμός ΦΠΑ, κωδικός SDI, PEC.
• Στοιχεία επικοινωνίας: αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικό).
• Αρχεία ECU: τα αρχεία που ανεβάζουν οι χρήστες για τεχνική επεξεργασία.
• Δεδομένα περιήγησης: διεύθυνση IP, τύπος browser, λειτουργικό σύστημα, σελίδες που επισκεφθήκατε.
• Βοηθός συνομιλίας: οι συνομιλίες με τον βοηθό του ιστότοπου μπορεί να διατηρούνται ανώνυμα (χωρίς όνομα ή στοιχεία ταυτοποίησης), αποκλειστικά για τη βελτίωση των απαντήσεων.

3. Σκοποί της επεξεργασίας

• Διαχείριση λογαριασμού: εγγραφή, ταυτοποίηση και διαχείριση του προφίλ χρήστη.
• Παροχή της υπηρεσίας: παραλαβή, επεξεργασία και επιστροφή των αρχείων ECU.
• Τιμολόγηση και λογιστική: έκδοση τιμολογίων και διαχείριση πληρωμών.
• Ενημερώσεις υπηρεσίας: συναλλακτικά email σχετικά με τις παραγγελίες.
• Νομικές υποχρεώσεις: εκπλήρωση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων.
• Ασφάλεια: πρόληψη απάτης και προστασία της πλατφόρμας.

4. Νομική βάση της επεξεργασίας

• Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6.1.β GDPR): για τη διαχείριση του λογαριασμού και την παροχή της υπηρεσίας.
• Νομική υποχρέωση (άρθρο 6.1.γ GDPR): για την τιμολόγηση και τις φορολογικές υποχρεώσεις.
• Έννομο συμφέρον (άρθρο 6.1.στ GDPR): για την ασφάλεια της πλατφόρμας και την πρόληψη απάτης.
• Συγκατάθεση (άρθρο 6.1.α GDPR): για τυχόν διαφημιστικές επικοινωνίες, εφόσον δόθηκε ρητά.

5. Χρόνος διατήρησης

• Στοιχεία λογαριασμού: για όλη τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης και έως 12 μήνες μετά το κλείσιμο.
• Στοιχεία τιμολόγησης: 10 χρόνια από την έκδοση, όπως προβλέπει η ιταλική φορολογική νομοθεσία.
• Αρχεία ECU που ανέβηκαν: 30 ημέρες από την ημερομηνία επεξεργασίας, εκτός αν ζητηθεί διαφορετικά.
• Δεδομένα περιήγησης: έως 12 μήνες από τη συλλογή.

6. Κοινοποίηση και κοινή χρήση δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται στους εξής παρόχους, που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία:

• Supabase Inc.: υποδομή βάσης δεδομένων και ταυτοποίησης.
• Resend Inc.: υπηρεσία αποστολής συναλλακτικών email.
• Stripe Inc.: υπηρεσία ηλεκτρονικών πληρωμών.
• Φοροτεχνικός σύμβουλος: για τη διαχείριση της λογιστικής και των φορολογικών υποχρεώσεων.

Τα δεδομένα δεν πωλούνται ούτε παραχωρούνται σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

7. Διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΕ

Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να διαβιβάζουν δεδομένα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε αυτές τις περιπτώσεις ο υπεύθυνος επεξεργασίας διασφαλίζει ότι η διαβίβαση γίνεται σύμφωνα με τον GDPR, μέσω των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών (SCC) που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

8. Δικαιώματα των υποκειμένων

Σύμφωνα με τα άρθρα 15-22 του GDPR, έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης (άρθρο 15): να λάβετε επιβεβαίωση της επεξεργασίας και αντίγραφο των δεδομένων.
• Διόρθωσης (άρθρο 16): να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Διαγραφής (άρθρο 17): να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας.
• Περιορισμού (άρθρο 18): να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας.
• Φορητότητας (άρθρο 20): να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη και αναγνώσιμη μορφή.
• Εναντίωσης (άρθρο 21): να αντιταχθείτε στην επεξεργασία οποιαδήποτε στιγμή.
• Ανάκλησης συγκατάθεσης: να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή τη συγκατάθεση που δώσατε.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας γράψτε στο: puntomap@libero.it. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας θα απαντήσει εντός 30 ημερών.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην ιταλική αρχή προστασίας δεδομένων, Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.garanteprivacy.it.

9. Ασφάλεια δεδομένων

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύει τα δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή διαρροή. Μεταξύ των μέτρων: κρυπτογράφηση κωδικών, μετάδοση μέσω HTTPS και πρόσβαση στα δεδομένα μόνο για εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

10. Cookie

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί τεχνικά cookie απαραίτητα για τη λειτουργία της πλατφόρμας. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε την Πολιτική cookie.

11. Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημέρωση της ημερομηνίας. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, οι εγγεγραμμένοι χρήστες θα ενημερώνονται μέσω email.